Política de privacidad
Borrador. Completad los datos marcados en rosa y revisad los plazos propuestos. Como tratamos datos de salud de los invitados (alergias), conviene que un profesional lo revise antes de la publicación definitiva.
Aquí os contamos, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué y qué derechos tenéis. Distinguimos dos situaciones: vuestros datos como clientes (o como personas que nos escriben) y los datos de vuestros invitados.
1. Quién es el responsable
- Responsable: [Nombre y apellidos o razón social], NIF [NIF]
- Domicilio: [Dirección completa]
- Contacto: hola@nuestrohilorojo.com · WhatsApp 636 532 558
2. Vuestros datos, como clientes o interesados
| Para qué | Qué datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Contestaros y organizar la llamada | Nombres, email, teléfono, fecha de la boda, mensaje | Vuestro consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolver la consulta y, como mucho, 12 meses si no contratáis |
| Prestar el servicio contratado | Los anteriores, más los datos de la boda que nos deis (lugares, horarios, fotos, vuestra historia, IBAN para regalos) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure el servicio y [propuesta: 6 meses] después de la boda |
| Facturar y cumplir obligaciones legales | Nombre, NIF si lo pedís, importe, fecha | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos fiscales y mercantiles (hasta 6 años) |
No usamos vuestros datos para enviaros publicidad ni para decisiones automatizadas.
3. Los datos de vuestros invitados
Cuando vuestros invitados confirman en la invitación, nos facilitan su nombre, su asistencia, la de sus acompañantes y niños, el menú, el transporte, canciones, mensajes y, si quieren, sus alergias e intolerancias.
- Vosotros sois los responsables de esos datos: los recogemos para organizar vuestra boda y solo vosotros accedéis a ellos desde vuestro panel privado.
- Hilo Rojo es el encargado del tratamiento (art. 28 RGPD): los tratamos solo siguiendo vuestras instrucciones y para ese fin. Las condiciones del encargo están en las condiciones de contratación.
- Las alergias e intolerancias son datos de salud, una categoría especial (art. 9 RGPD). Por eso la invitación pide a cada invitado su consentimiento explícito antes de facilitarlos, con una casilla que no viene marcada.
- Los datos de los invitados se borran [propuesta: 3 meses] después de la boda, salvo que nos pidáis antes una exportación o el borrado.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos datos. Solo trabajan con ellos proveedores que necesitamos para dar el servicio, con contrato de encargo:
- Alojamiento web y correo: Hostinger International Ltd. (servidores en la Unión Europea).
- Pagos, cuando el pago online esté activo: Stripe Payments Europe Ltd. No vemos ni guardamos los datos de vuestra tarjeta.
- Mensajería: si nos escribís por WhatsApp, vuestros mensajes pasan por WhatsApp Ireland Ltd. (Meta).
- [Otros proveedores que uséis: herramienta de videollamada, gestor de correo, gestoría…]
Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Vuestros derechos
Podéis pedirnos acceder a vuestros datos, rectificarlos, suprimirlos, oponeros a su uso, limitarlo, llevároslos a otro servicio y retirar vuestro consentimiento cuando queráis. Basta con escribir a hola@nuestrohilorojo.com indicando qué queréis. Os contestamos en un plazo máximo de un mes.
Si un invitado quiere ejercer sus derechos, puede dirigirse a los novios o a nosotros, y os ayudaremos a atenderlo.
Si creéis que no hemos tratado bien vuestros datos, podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS), el panel de cada pareja es privado y aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos indebidos, pérdidas o alteraciones de los datos.
7. Menores
Los datos de los niños invitados (edad, menú infantil, alergias) los facilitan sus padres o tutores al confirmar.
Última actualización: 13 de octubre de 2026.